饭店微信活动：如何通过微信标签功能参与活动

最近常听开餐馆的老王抱怨："现在搞微信活动，客人要么嫌步骤麻烦，要么压根找不到入口。"他上周在朋友圈发了满100减20的优惠券，结果领券的人还不到粉丝数的十分之一。其实，像老王这样的情况，用好微信自带的标签功能就能轻松解决——这个藏在公众号后台的小工具，能让活动参与率翻3倍不止。

一、微信标签功能到底怎么用？

咱们先来拆解这个功能。微信标签就像给粉丝贴便利贴，比方说把经常点外卖的客人标记为"外卖党"，把过生日的客人标注"寿星组"。某连锁火锅品牌的数据显示，使用标签推送活动后，开卡率提升67%，复购频次增加2.3次/月。

1.1 三个必学的打标签技巧

• 自动打标：系统根据消费记录自动归类，比如"月消费满3次"自动进VIP群
• 活动打标：参与过储值活动的自动标记为"储值用户"
• 手动补标：服务员扫码点餐时可手动添加"不吃香菜"等个性标签

活动类型	传统群发	标签推送	数据来源
生日优惠	12%开卡率	38%开卡率	《2023餐饮数字化白皮书》
新品试吃	7%转化率	21%转化率	微信公开课Pro数据

二、实战案例：小龙虾店怎么玩转标签

杭州的"钳多多"龙虾馆去年用标签功能做了个狠招——给不同辣度偏好的客人推送专属活动。吃微辣的收到"买二送一券"，重辣爱好者收到"魔鬼辣挑战赛"邀请。结果当月外卖订单暴涨140%，还上了本地热搜榜。

2.1 四步设置法

• 进入公众号后台用户管理模块
• 新建"常点菜品""消费时段"等标签组
• 设置自动打标规则（如凌晨下单超3次=夜宵党）
• 在图文消息中插入活动标签

三、这些坑千万别踩

见过最离谱的案例是某网红店给所有粉丝打上"穷鬼"标签，结果被截图曝光。还有店家设了200多个标签，最后自己都分不清哪个对应哪个活动。建议初期控制在20个标签以内，重点维护消费频次、菜品偏好、消费场景三类标签。

3.1 标签组合的黄金公式

"地域+消费力+兴趣"的组合推送成功率最高。比如针对北京朝阳区、月消费500元以上、喜欢川菜的客人，推送高端私厨川菜品鉴会，转化率能达到普通推送的5倍。

现在你明白为什么有些餐馆的活动总是特别对胃口了吧？下次收到"恰好是你想吃"的优惠推送时，说不定就是标签功能在悄悄发挥作用呢。记得常去的那家店有活动，不妨看看他们的推送有没有带上专属标签，说不定能解锁隐藏福利。