海尔冰箱活动期间的安装服务指南

最近海尔冰箱促销活动火爆，不少街坊邻居都趁着优惠搬回了新冰箱。不过您知道吗？活动期间的安装服务其实藏着不少贴心细节，今天咱们就唠唠这些实用干货。

一、安装前要做哪些准备？

新冰箱到家前三天，建议您先做好这些准备：

• 测量好空间尺寸：别光看产品参数，要实际测量电梯/楼道转角处的宽度（特别是对开门机型）
• 提前清理旧机位置：记得把插座周边15厘米内的杂物清空，方便师傅现场调试
• 检查包装完整性：当着快递员面确认外包装无破损再签收

机型类型	建议预留空间	特殊要求
双门冰箱	左右各5cm	顶部需预留散热空间
对开门冰箱	左右各8cm	门体完全打开需1米空间
嵌入式冰箱	精确到毫米	需提前确认散热方式

二、预约安装的正确姿势

1. 官方渠道最靠谱

现在有些第三方平台会冒充官方服务，记得认准海尔95006官方热线或微信公众号预约。活动期间建议提前3天预约，特别是周末安装高峰期。

2. 时间选择有讲究

• 工作日安装：上午9-11点时段师傅最空闲
• 周末安装：建议选最早8点或最晚17点的时段
• 特殊机型：带制冰功能的冰箱最好选白天安装，方便测试功能

三、安装当天注意事项

张大姐上周刚装完冰箱，她特别提醒要注意这些细节：

• 要求师傅出示电子工牌（现在都是扫码验证身份）
• 现场拆箱时要把包装泡沫单独存放（7天内有问题要退换需要原包装）
• 测试制冷功能时要运行至少2小时再放食物

常见问题处理指南

问题现象	解决方法	是否需要报修
两侧发烫	正常散热现象	无需处理
轻微异响	调整水平脚垫	师傅现场解决
门体不平	调节门铰链	立即联系售后

四、活动期专属福利

这次促销期间安装服务新增了三大亮点：

• 夜间安装服务延长至21点（限省会城市）
• 免费赠送门体保护套（价值89元）
• 延保服务买1年送3个月

新旧服务对比

服务项目	活动期间	平时
响应时效	24小时内	48小时内
高空作业费	全免	3楼以上收费
管路加长	免费3米	收费/米

五、安装后的隐藏服务

很多街坊不知道，装完冰箱还能享受这些：

• 7天内免费移位服务（限同楼层）
• 30天性能检测（可要求师傅上门复检）
• 扫码领取清洁保养视频教程

王师傅是干了八年的海尔安装老手，他悄悄告诉我个小窍门：在冰箱顶部贴个便利贴，记下首次开机日期和保修截止日，这样后期维护省心多了。最近他们团队都在加班加点，要是您家还没等到安装通知，不妨给片区服务点直接打个电话催单，比官方热线更直接有效哦！