你家网吧还在用"充100送50"?这届年轻人要的是氛围感
上周末去表弟开的网吧送东西,正巧碰上他们办《无畏契约》城市赛。推开门就看见二十多个年轻人戴着发光猫耳头饰,手指在机械键盘上飞舞,裁判拿着大喇叭喊"蓝队快拆包",不知道的还以为进了电竞俱乐部。收银台前等着开机的小年轻举着手机,对着霓虹灯墙咔咔拍照发朋友圈——这场景让我突然意识到,现在的网吧早就不只是"插U盘传文件"的地方了。
一、别让顾客记住的只有泡面味
十年前网吧老板们比的是电脑配置,现在拼的是谁能造出"社交货币"。南京某连锁网吧去年在520当天搞了个情侣开黑送拍立得活动,结果当天客流量暴涨300%。老板跟我说,现在年轻人来网吧,60%冲着环境布置,30%因为这里有同龄人,剩下10%才是真正来打游戏的。
活动类型 | 品牌搜索量提升 | 二次到店率 | 客单价变化 |
常规充值促销 | +8% | 12% | +5元 |
主题赛事活动 | +45% | 67% | +28元 |
1.1 灯光比激光键盘更重要
成都春熙路有家网吧把传统红蓝配色改成了太空舱风格,每个月第三个周五固定办科幻主题夜。穿科幻元素服装来的顾客能免费领到定制的星云灯管,现在这个活动已经成为本地coser的固定聚会点。
二、从"游戏厅"到"第三空间"的变形记
- 杭州某网咖每周三下午的"带薪摸鱼"活动,附近白领带着笔记本过来办公
- 深圳电竞馆与奶茶品牌联名,开发了专属的"五杀暴柠茶"
- 重庆某连锁店设置"老带新"积分,介绍朋友注册能兑换显卡清洁服务
我常去的那家网吧更绝,去年世界杯期间搞了个预言帝挑战赛。顾客花10块钱就能预测单场比赛结果,猜中直接返现50元+全年会员折扣。结果整个赛事期间,他们家抖音账号涨了2万粉丝,评论区全是催更下一期活动的。
2.1 小心机带来大传播
长沙大学城有家网吧在厕所镜子上装了LED屏,循环播放当天赛事预告。这个设计被学生拍成短视频,带话题最会整活的网吧 上了本地热搜。现在他们吧台最显眼的位置,摆满了各种网红来打卡时的签名照。
三、让顾客成为你的野生代言人
上个月去参加网吧行业交流会,听到个有意思的案例。苏州有家网吧在儿童节当天搞公益托管,家长带孩子来可以免费使用亲子包间,还提供作业辅导服务。结果当天来了27组家庭,有个妈妈在家长群里发了九宫格照片,第二天直接带了个"妈妈团"来包场。
传播渠道 | 自然曝光量 | 转化率 |
顾客自发朋友圈 | 3800次/月 | 19% |
商家官方账号 | 1200次/月 | 8% |
现在很多网吧老板开始玩转私域流量,有个东北哥们把常客都拉进微信群,定期发装备摇一摇活动。群成员每天摇骰子比大小,点数最大的能免费获得当日包厢使用权。这个简单的游戏让他的三家分店会员复购率稳定在82%以上。
窗外的霓虹灯招牌又换成了夏日祭主题,几个学生模样的顾客站在门口合影。表弟说他们下个月要联合汉服社搞沉浸式剧本杀,收银台旁边的周边展示柜已经摆上了定制的水晶令牌。或许下次再来,能看到穿飞鱼服的"锦衣卫"在包厢里查案呢。
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