锤子坚果手机活动：手把手教你成为志愿服务达人

最近在坚果用户社区里，老张发现个新鲜事——手机店门口支起了红色帐篷，几个穿黄马甲的年轻人正教大爷大妈用手机查公交。凑近一看，马甲上印着"坚果志愿服务队"，这不正是锤子科技新推出的公益活动吗？听说参加活动不仅能换限量手机壳，还能优先体验新品，老张立马掏出手机扫码报名。你也想加入？且听我细细道来。

一、志愿服务那些事儿

锤子科技这次玩真的！从9月1日起在全国128个城市铺开的"数字助老"计划，要招募5000名志愿者。我在南京新街口旗舰店亲眼见过服务场景：三五个志愿者围着教学台，有人负责演示一步功能，有人专门解答隐私设置问题，还有个学生在帮老人调大字体。

1.1 活动三大亮点

• 时间灵活：周末2小时起，工作日晚上也能参与
• 装备齐全：定制工具包含教学手册+应急充电宝
• 成长体系：累计服务10小时可获坚果学院培训资格

二、保姆级参与指南

上周刚带邻居王阿姨报过名，整个流程比想象中简单得多。记得准备好身份证和锤子账号，这两样是注册必备。要是不会操作也别慌，社区服务中心有专人指导。

2.1 四步轻松上手

1. 打开欢喜云服务APP，点进"发现"页
2. 找到"城市温度计"活动入口（通常在顶部轮播图）
3. 填写服务意向表：选3个备选时间段+擅长领域
4. 等待系统24小时内分配的"服务搭档"

服务类型	时间要求	所需技能	装备支持
门店教学	每次3小时	基础操作讲解	演示机/教具
上门服务	每次2小时	耐心沟通	工作证/消毒包
社区驻点	弹性时间	活动策划	宣传物料

三、过来人的避坑指南

表弟第一次服务就闹了笑话。老人家说要"把微信弄亮点"，他真给人调高了屏幕亮度，结果对方是想放大字体。后来我们总结出沟通三要诀：问具体、做示范、再确认。

3.1 常见问题锦囊

• Q：临时有事能取消吗？
  A：提前6小时在系统报备就不扣诚信分
• Q：服务时数怎么计算？
  A：从签到打卡到签退，精确到15分钟
• Q：能带朋友组队吗？
  A：3人以内小队可备注"搭档请求"

最近发现个暖心设计——服务点都备着老花镜和放大镜。有次看到志愿者小刘蹲着帮坐轮椅的爷爷调试大爆炸功能，阳光透过玻璃洒在手机屏上，映得老人眼角的笑纹格外清晰。这样的画面，或许就是科技该有的温度吧。

街角奶茶店新贴了招募海报，电子屏滚动播放着上周服务集锦。路过小区公告栏时，瞥见张大妈正用新学会的闪念胶囊记录买菜清单，手机壳上那个小小的坚果logo，在晨光里闪着温润的光。