腾讯视频会员活动如何搅动QQ会员的「江湖地位」?
最近刷朋友圈时,看到老同学阿杰在晒腾讯视频会员的「买1年送3个月」活动,顺手把链接转发给了游戏群。结果群里炸出好几个潜水党,有人喊着要上车,也有人嘀咕着QQ超级会员的「成长值加速」还没用完。这让我突然意识到,腾讯自家的两大会员体系,正在上演一场静悄悄的用户争夺战。
一、会员江湖的「南北双雄」
要说腾讯视频会员和QQ会员的关系,就像小区门口开的两家便利店。QQ会员像那家开了二十年的老店,货架上摆满红钻黄钻这些经典商品,收银台旁永远挂着「QQ秀新款8折」的招牌。而腾讯视频会员更像是新开业的连锁店,不仅卖薯片饮料,还在门口支起投影仪放热门电影。
对比维度 | QQ会员 | 腾讯视频会员 |
核心权益 | 身份标识/游戏特权/文件传输加速 | 影视内容库/多端观看/4K画质 |
主力用户群 | Z世代(18-24岁占比47%) | 轻熟群体(25-35岁占比62%) |
年度促销频率 | 6.18/双11/周年庆 | 春节/暑期/双12 |
1.1 用户时间的「抢滩登陆战」
上周在地铁上碰到邻居王阿姨,她手机里正放着《长相思》最新集。当我夸她追剧专业时,她得意地晃了晃手机壳上的腾讯视频会员贴纸:「闺女给充的年度会员,现在连广场舞都改在视频里学新动作了。」这话让我想起表弟为了QQ会员的游戏礼包,宁愿每天少喝杯奶茶攒钱。
- 腾讯视频会员日均使用时长:87分钟(含电视端)
- QQ会员核心功能使用频次:日均触发3.2次特权
二、促销活动的「组合拳法」
今年春节档期间,腾讯视频搞了个「看春晚抽全年会员」的活动。我家那台智能电视从除夕夜开始就没歇过,老婆为了多攒抽奖次数,硬是让七大姑八大姨都登录了设备。反观QQ会员这边,过年期间主打「拜年红包封面定制」,堂妹用这个功能给家族群发了带自己卡通形象的红包。
2.1 价格策略的「明争暗斗」
最近想续费会员时发现个有趣现象:腾讯视频的连续包年价格刚好比QQ超级会员便宜1块钱。这就像超市里相邻货架的可乐,总是保持着微妙的价差。不过QQ会员的积分商城多了些游戏点券兑换的选项,这对经常开黑的朋友确实更有吸引力。
会员类型 | 单月价格 | 年度优惠 | 特色赠品 |
QQ超级会员 | 25元 | 送2000成长值 | 限定头像框 |
腾讯视频VIP | 23元 | 赠4张观影券 | 明星周边抽奖 |
三、生态联动的「左右互搏」
上个月陪客户吃饭时遇到件趣事:做直播带货的李总掏出手机,给我们展示他刚开通的腾讯视频企业会员,说现在给员工发福利都改送这个了。而坐在旁边的95后助理小张,手机通知栏还飘着QQ会员的「专属客服消息」提醒。
- 腾讯视频会员与微信读书的联合权益包销量同比增长140%
- QQ会员与王者荣耀的联动活动参与量破800万人次
3.1 会员体系的「破圈尝试」
前些天收到银行短信,说用腾讯视频会员可兑换信用卡积分。这让我想起小区快递柜上的广告:「开通QQ会员送快递优惠券」。两家都在尝试把会员权益渗透到生活场景,就像早餐铺既卖豆浆也卖咖啡,总想多抓住几个路过的顾客。
楼下便利店老板老张最近成了活生生的案例。他上午用QQ会员的群文件扩容功能收供货商报价单,晚上关店后靠着腾讯视频的「跳过广告」特权追剧。问他更离不开哪个,他挠着头笑:「这就好比问我要左手还是右手,都是吃饭的家伙嘛!」
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