淘宝活动订金不退：商家如何用“服务温度”化解矛盾 游戏攻略 2025-04-23 01:31:13 1 周末在小区快递站取包裹时，听见两位邻居在吐槽：“双十一付了30块订金，后来不想要了，商家死活不肯退”“我买的预售汉服拖了两个月没发货，订金像打了水漂”...这样的场景在电商大促后屡见不鲜。根据《2023年中国电子商务投诉报告》，预售纠纷已连续三年位列服务类投诉前三，其中订金问题占比高达67%。 一、订金规则... 阅读全文
